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वीडियो: आप ग्राहकों की जरूरतों और जरूरतों की पहचान कैसे करते हैं?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
ग्राहक की जरूरतों की पहचान के लिए 10 तरीके
- मौजूदा डेटा से शुरू। आपके पास अपनी उंगलियों पर मौजूदा डेटा होने की सबसे अधिक संभावना है।
- साक्षात्कार हितधारकों।
- मानचित्रण ग्राहक प्रक्रिया।
- मानचित्रण ग्राहक सफ़र।
- "फॉलो मी होम" शोध का संचालन करना।
- साक्षात्कार ग्राहकों .
- की आवाज का संचालन ग्राहक सर्वेक्षण
- अपनी प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण।
साथ ही जानिए, क्या हैं ग्राहकों की जरूरतें?
ग्राहक की जरूरतों के 16 सबसे आम प्रकार
- कार्यक्षमता। ग्राहकों को आपकी समस्या या इच्छा को हल करने के लिए आपके उत्पाद या सेवा की आवश्यकता होती है।
- कीमत। ग्राहकों के पास अद्वितीय बजट होते हैं जिनके साथ वे उत्पाद या सेवा खरीद सकते हैं।
- सुविधा।
- अनुभव।
- डिज़ाइन।
- विश्वसनीयता।
- प्रदर्शन।
- क्षमता।
यह भी जानिए, ग्राहकों की 4 मुख्य जरूरतें क्या हैं? ग्राहक को जिन चार महत्वपूर्ण चीजों की आवश्यकता होती है वे हैं:
- उचित मूल्य।
- अच्छी सेवा।
- अच्छा उत्पाद।
- मूल्यवान महसूस करें।
इसी तरह, आप पूछ सकते हैं कि ग्राहक की पांच बुनियादी जरूरतें क्या हैं?
NS पाँच ज़रूरतें का ग्राहकों हैं: कार्य, प्रशंसा, मूल्य, सेवा और गुणवत्ता। कीमत: ग्राहकों हमेशा सर्वोत्तम मूल्य की तलाश में रहते हैं जो उनके से मेल खाता हो ज़रूरत . गुणवत्ता: ग्राहकों अच्छे और टिकाऊ उत्पादों की जरूरत है।
आपके ग्राहक कौन हैं?
कौन है आपका लक्ष्य ग्राहक . यह पूछे जाने पर कि कौन है आपका ग्राहक , सामान्य उत्तर अक्सर यह होता है कि वे बहुतों की सेवा करते हैं ग्राहकों . इसमें आंतरिक और बाहरी शामिल हैं ग्राहकों , वितरकों, खरीदारों, प्रभावितों, कर्मचारियों, और इसी तरह। उन सभी को बुलाओ ग्राहकों ” सामान्य है और स्वीकार्य भी।
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