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वीडियो: बिक्री ग्राहकों को उनकी ज़रूरतों को निर्धारित करने में कैसे मदद करती है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
ग्राहकों की जरूरतों को निर्धारित करने में मदद करता है
ग्राहकों और सेल्सपर्सन के बीच दोतरफा संचार के अवसर प्रदान करके, बेचना सक्षम बनाता है ग्राहकों प्राप्त करने के लिए मदद साथ उनका खरीद की समस्या। इस तरह, ग्राहक अपनी आवश्यकताओं का निर्धारण कर सकते हैं तथा कर सकते हैं उत्पादों का चयन करें कि हैं उनके लिए सही।
इसी तरह कोई भी पूछ सकता है कि आप ग्राहक की जरूरतों का निर्धारण कैसे करते हैं?
ग्राहक की जरूरतों की पहचान के लिए 10 तरीके
- मौजूदा डेटा से शुरू। आपके पास अपनी उंगलियों पर मौजूदा डेटा होने की सबसे अधिक संभावना है।
- साक्षात्कार हितधारकों।
- ग्राहक प्रक्रिया का मानचित्रण।
- ग्राहक यात्रा का मानचित्रण।
- "फॉलो मी होम" शोध का संचालन करना।
- ग्राहकों का साक्षात्कार लेना।
- ग्राहक सर्वेक्षणों की आवाज का संचालन करना।
- अपनी प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण।
इसके अलावा, बिक्री कैसे उत्पादों की इच्छा पैदा कर सकती है? उत्पादों की इच्छा पैदा करता है . वे करना यह ग्राहकों की जरूरतों, चाहतों और खरीदारी के उद्देश्यों को निर्धारित करके किया जाता है। फिर, विक्रेता समझाते हैं उत्पाद विशेषतायें एवं फायदे प्रति ग्राहकों और उनके को ऊंचा करें इच्छा प्रदर्शनों के माध्यम से।
दूसरे, इस ग्राहक की जरूरतों को स्थापित करने के लिए आप कौन से दो प्रश्न पूछेंगे?
- आपकी कंपनी बदलने के लिए कितनी खुली है?
- आपको अपने लक्ष्यों को पूरा करने से रोकने वाली सबसे बड़ी बाधा क्या है?
- आपकी रणनीतिक दिशा क्या है?
- आपके अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्य क्या हैं?
- आपका खरीदारी मानदंड क्या है?
- आप वर्तमान में किन विक्रेताओं के साथ काम कर रहे हैं?
ग्राहक किस चीज को सबसे ज्यादा महत्व देते हैं?
एक से बढ़कर एक चीजें हैं ग्राहक मूल्य उत्पाद खरीदते समय। ग्राहकों कम कीमत चाहते हैं क्योंकि वे कम पैसे देना चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों त्वरित सेवा और अच्छी बिक्री के बाद सेवा चाहते हैं, जो अक्सर उन्हें वफादारी की ओर ले जाती है ग्राहकों . वे उपयोगी और मूल्यवान सुविधाओं वाले उत्पाद भी चाहते हैं।
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आप ग्राहकों की जरूरतों और जरूरतों की पहचान कैसे करते हैं?
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