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वीडियो: आईटीआईएल नित्य सेवा सुधार क्या है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
आईटीआईएल निरंतर सेवा सुधार क्या है (सीएसआई)? नित्य सेवा में सुधार एक प्रकार की प्रक्रिया है जो गुणवत्ता प्रबंधन से तकनीकों का उपयोग करती है ताकि पूर्व सफलता और विफलताओं से सीख सकें और आईटी की दक्षता और प्रभावशीलता को लगातार बढ़ाने का लक्ष्य रखा जा सके। सेवाएं और प्रक्रियाएं।
यह भी जानिए, क्या है नित्य सेवा में सुधार का उद्देश्य?
मुख्य निरंतर सेवा सुधार का उद्देश्य है में सुधार NS सेवा ग्राहकों को वितरण, ग्राहक की मूल्य धारणा में वृद्धि, और ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि। ITIL. का CSI चरण सेवा ITIL फाउंडेशन सर्टिफिकेशन कोर्स में जीवनचक्र को गहराई से कवर किया गया है।
कोई यह भी पूछ सकता है कि आईटीआईएल में 7 कदम सुधार प्रक्रिया क्या है? NS सात - चरण सुधार प्रक्रिया लक्ष्य को परिभाषित और प्रबंधित करना है कदम पहचानने, परिभाषित करने, इकट्ठा करने की आवश्यकता प्रक्रिया , विश्लेषण करें, प्रस्तुत करें और कार्यान्वित करें सुधार . का उद्देश्य सात - चरण प्रक्रिया सेवाओं में सुधार के अवसरों की पहचान करना है, प्रक्रिया आदि और सेवाएं प्रदान करने की लागत को कम करें।
इसके अलावा, क्या निरंतर सेवा सुधार के दौरान एक महत्वपूर्ण कदम उठाया जाना है?
नित्य सेवा में सुधार (सीएसआई) पर केंद्रित है सेवा में सुधार जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समर्थन करता है। सीएसआई सात. का उपयोग करता है कदम सुधार प्रक्रिया योजना जो है नाजुक स्वयं के लिए और ITIL जीवनचक्र के अन्य चरणों के लिए। एक से पहले सुधार की योजना को क्रियान्वित किया जाता है, इसकी आवश्यकता को समझना वास्तव में आवश्यक है सुधार की.
आप निरंतर सेवा सुधार को कैसे लागू करते हैं?
ये चरण हैं:
- चरण 1 - तात्कालिकता की भावना पैदा करना।
- चरण 2 - एक मार्गदर्शक गठबंधन बनाना।
- चरण 3 - एक दृष्टि बनाना।
- चरण 4 - दृष्टि का संचार करना।
- चरण 5 - दृष्टि पर कार्य करने के लिए दूसरों को सशक्त बनाना।
- चरण 6 - अल्पकालिक जीत की योजना बनाना और बनाना।
- चरण 7 - सुधारों को समेकित करना और अधिक परिवर्तन उत्पन्न करना।
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सेवा संपत्ति और विन्यास प्रबंधन आईटीआईएल का उद्देश्य क्या है?
उद्देश्य: आईटीआईएल सर्विस एसेट एंड कॉन्फिगरेशन मैनेजमेंट का उद्देश्य आईटी सर्विस देने के लिए जरूरी कॉन्फिगरेशन आइटम्स (सीआई) के बारे में जानकारी को बनाए रखना है, जिसमें उनके संबंध भी शामिल हैं।
निरंतर सेवा सुधार सीएसआई दृष्टिकोण क्या है?
निरंतर सेवा सुधार आईटी प्रक्रियाओं और सेवाओं को बेहतर बनाने के अवसरों की पहचान करने और निष्पादित करने और समय के साथ इन प्रयासों के प्रभावों को निष्पक्ष रूप से मापने का एक तरीका है। इसे सीएसआई के रूप में संक्षिप्त किया जा सकता है
ITIL में निरंतर सेवा सुधार क्या है?
आईटीआईएल निरंतर सेवा सुधार (सीएसआई) क्या है? निरंतर सेवा सुधार एक प्रकार की प्रक्रिया है जो गुणवत्ता प्रबंधन से तकनीकों का उपयोग करती है ताकि पूर्व सफलता और विफलताओं से सीख सकें और आईटी सेवाओं और प्रक्रियाओं की दक्षता और प्रभावशीलता को लगातार बढ़ाने का लक्ष्य रखा जा सके।
सिविल सेवा सुधार अधिनियम क्या था?
1978 के सिविल सेवा सुधार अधिनियम का उद्देश्य संघीय प्रबंधकों को सरकारी संचालन और उत्पादकता में सुधार करने के लिए लचीलापन प्रदान करना है, जबकि साथ ही, कर्मचारियों को अनुचित या अनुचित प्रथाओं से बचाना है।
क्या एक सेवा को एक गुणवत्ता सेवा बनाता है?
सेवा की गुणवत्ता आम तौर पर ग्राहक की सेवा अपेक्षाओं की तुलना को संदर्भित करती है क्योंकि यह कंपनी के प्रदर्शन से संबंधित है। उच्च स्तर की सेवा गुणवत्ता वाला व्यवसाय ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम है, जबकि उनके संबंधित उद्योग में आर्थिक रूप से प्रतिस्पर्धी भी रहता है