क्या एक सेवा को एक गुणवत्ता सेवा बनाता है?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

सेवा गुणवत्ता आम तौर पर ग्राहक की तुलना को संदर्भित करता है सेवा उम्मीदों के रूप में यह एक कंपनी के प्रदर्शन से संबंधित है। के उच्च स्तर वाला व्यवसाय सेवा गुणवत्ता संभावित रूप से ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम है जबकि अपने संबंधित उद्योग में आर्थिक रूप से प्रतिस्पर्धी भी रहता है।

इसे ध्यान में रखते हुए, गुणवत्तापूर्ण सेवा का क्या अर्थ है?

विशिष्ट सेवा ग्राहकों और ग्राहकों के साथ सम्मानजनक और मददगार तरीके से व्यवहार कर रहा है। का एक उदाहरण विशिष्ट सेवा एक खुदरा कर्मचारी है जो ग्राहक को एक कुशल और सहायक तरीके से वापसी की प्रक्रिया में मदद करता है। YourDictionary परिभाषा और उपयोग उदाहरण।

इसी तरह, सेवा गुणवत्ता मॉडल क्या है? सेवा गुणवत्ता मॉडल वर्णन करता है कि वांछित कैसे प्राप्त करें गुणवत्ता सेवाओं में। वांछित की उपलब्धि गुणवत्ता सेवाओं में मूर्त उत्पादों से भिन्न होता है, क्योंकि मूल्यांकन विश्वसनीयता के बारे में डेटा से अधिक अपेक्षाओं और दृष्टिकोणों पर आधारित होता है। कई हैं सेवा गुणवत्ता मॉडल.

कोई यह भी पूछ सकता है कि सेवा गुणवत्ता के पांच घटक क्या हैं?

3 का वर्णन करें सेवा की गुणवत्ता के घटक और गैप मॉडल सेवा की गुणवत्ता सेवा की गुणवत्ता है पांच घटक : विश्वसनीयता (प्रदर्शन करने की क्षमता सेवा भरोसेमंद, सटीक और लगातार), जवाबदेही (शीघ्र प्रदान करना) सेवा ), आश्वासन (कर्मचारियों का ज्ञान और शिष्टाचार और उनकी क्षमता

आप गुणवत्तापूर्ण सेवा कैसे प्रदान करते हैं?

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए 9 युक्तियाँ

1. अपने उत्पाद या सेवा को जानें। अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आप अंदर और बाहर क्या बेच रहे हैं।
2. अनुकूल होना। ग्राहक सेवा एक मुस्कान के साथ शुरू होती है।
3. शुक्रिया कहें।
4. अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें।
5. सम्मान दिखाएं।
6. सुनना।
7. उत्तरदायी बनें।
8. प्रतिक्रिया के लिए पूछें।