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वीडियो: आपके संगठन में गुणवत्ता का प्रबंधन कैसे किया जाता है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
गुणवत्ता प्रबंधन है NS के भीतर विभिन्न गतिविधियों और कार्यों की देखरेख का कार्य एक संगठन . एक कंपनी के लक्ष्यों पर निर्भर करता है और NS जिस उद्योग में यह संचालित होता है, कॉर्पोरेट संरचना कंपनियों के बीच काफी भिन्न हो सकती है। यह वांछित स्तर को प्राप्त करने और बनाए रखने में मदद करता है संगठन के भीतर गुणवत्ता.
इसके अलावा, एक गुणवत्ता संगठन क्या है?
गुणवत्ता संगठन . ए गुणवत्ता प्रबंधन की अध्यक्षता वाली समिति और इसमें शामिल हैं गुणवत्ता प्रबंधक के साथ-साथ कंपनी प्रबंधकों को भी बनाया जाना चाहिए ताकि परिणाम के संदर्भ में हो गुणवत्ता ज्ञात किया जा सकता है और ताकि पूरी कंपनी इन परिणामों के सुधार में शामिल हो।
इसी तरह, गुणवत्ता नियंत्रण के 4 प्रकार क्या हैं? सात प्राथमिक गुणवत्ता नियंत्रण उपकरण हैं जिनमें शामिल हैं:
- चेकलिस्ट। इसके सबसे बुनियादी, गुणवत्ता नियंत्रण के लिए आपको उन वस्तुओं की सूची की जांच करनी होगी जो आपके उत्पाद के निर्माण और बिक्री के लिए अनिवार्य हैं।
- फ़िशबोन चित्र।
- नियंत्रण चार्ट।
- स्तरीकरण।
- परेटो चार्ट।
- हिस्टोग्राम।
- तितर बितर चित्र।
इसे ध्यान में रखते हुए, आप गुणवत्ता का प्रबंधन कैसे करते हैं?
कुल गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली बनाने के लिए कदम
- विजन, मिशन और मूल्यों को स्पष्ट करें।
- महत्वपूर्ण सफलता कारकों की पहचान करें (सीएसएफ)
- सीएसएफ डेटा को ट्रैक करने के लिए उपाय और मीट्रिक विकसित करें।
- प्रमुख ग्राहक समूह की पहचान करें।
- ग्राहक प्रतिक्रिया का अनुरोध करें।
- एक सर्वेक्षण उपकरण विकसित करें।
- प्रत्येक ग्राहक समूह का सर्वेक्षण करें।
- सुधार योजना विकसित करें।
गुणवत्ता प्रबंधन एक संगठन के लिए समग्र रूप से महत्वपूर्ण क्यों है?
सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) निरंतर योजना बनाने और लागू करने के लिए एक सहभागी, व्यवस्थित दृष्टिकोण है संगठनात्मक सुधार प्रक्रिया। इसका दृष्टिकोण ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने, समस्याओं की पहचान करने, प्रतिबद्धता बनाने और श्रमिकों के बीच खुले निर्णय लेने को बढ़ावा देने पर केंद्रित है।
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