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वीडियो: आप कुल गुणवत्ता प्रबंधन का उपयोग कैसे करते हैं?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
कुल गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली बनाने के लिए कदम
- विजन, मिशन और मूल्यों को स्पष्ट करें।
- महत्वपूर्ण सफलता कारकों की पहचान करें (सीएसएफ)
- सीएसएफ डेटा को ट्रैक करने के लिए उपाय और मीट्रिक विकसित करें।
- प्रमुख ग्राहक समूह की पहचान करें।
- ग्राहक प्रतिक्रिया का अनुरोध करें।
- एक सर्वेक्षण उपकरण विकसित करें।
- प्रत्येक ग्राहक समूह का सर्वेक्षण करें।
- सुधार योजना विकसित करें।
इसे ध्यान में रखते हुए, कुल गुणवत्ता प्रबंधन में कौन सी गतिविधियाँ शामिल हैं?
टीक्यूएम के लिए नींव है गतिविधियां , जिसमें शामिल हैं: वरिष्ठ द्वारा प्रतिबद्धता प्रबंध और सभी कर्मचारी। ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करना। विकास चक्र के समय को कम करना।
कुल गुणवत्ता प्रबंधन क्या है और इसका महत्व क्या है? सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन ( टीक्यूएम ) एक निरंतर संगठनात्मक सुधार प्रक्रिया की योजना बनाने और उसे लागू करने के लिए एक सहभागी, व्यवस्थित दृष्टिकोण है। इसका दृष्टिकोण ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने, समस्याओं की पहचान करने, प्रतिबद्धता बनाने और श्रमिकों के बीच खुले निर्णय लेने को बढ़ावा देने पर केंद्रित है।
यह भी जानना है कि आप टीक्यूएम से क्या समझते हैं और एक संगठन में टीक्यूएम की भूमिका की व्याख्या करते हैं?
सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन ( टीक्यूएम ) एक प्रबंधन ढांचा है जो इस विश्वास पर आधारित है कि a संगठन अपने सभी सदस्यों, निम्न-स्तर के श्रमिकों से लेकर इसके उच्चतम रैंकिंग अधिकारियों तक, गुणवत्ता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करके और इस प्रकार, ग्राहकों की संतुष्टि प्रदान करके दीर्घकालिक सफलता का निर्माण कर सकता है।
गुणवत्ता नियंत्रण के 4 प्रकार क्या हैं?
सात प्राथमिक गुणवत्ता नियंत्रण उपकरण हैं जिनमें शामिल हैं:
- चेकलिस्ट। इसके सबसे बुनियादी, गुणवत्ता नियंत्रण के लिए आपको उन वस्तुओं की सूची की जांच करनी होगी जो आपके उत्पाद के निर्माण और बिक्री के लिए अनिवार्य हैं।
- फ़िशबोन चित्र।
- नियंत्रण चार्ट।
- स्तरीकरण।
- परेटो चार्ट।
- हिस्टोग्राम।
- तितर बितर चित्र।
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कुल गुणवत्ता प्रबंधन की अवधारणा क्या है?
कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) की एक मुख्य परिभाषा ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से दीर्घकालिक सफलता के लिए एक प्रबंधन दृष्टिकोण का वर्णन करती है। एक TQM प्रयास में, एक संगठन के सभी सदस्य प्रक्रियाओं, उत्पादों, सेवाओं और उस संस्कृति में सुधार करने में भाग लेते हैं जिसमें वे काम करते हैं
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कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) की एक मुख्य परिभाषा ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से दीर्घकालिक सफलता के लिए एक प्रबंधन दृष्टिकोण का वर्णन करती है। एक TQM प्रयास में, एक संगठन के सभी सदस्य प्रक्रियाओं, उत्पादों, सेवाओं और उस संस्कृति में सुधार करने में भाग लेते हैं जिसमें वे काम करते हैं
स्वास्थ्य देखभाल में जोखिम प्रबंधन और गुणवत्ता प्रबंधन का उपयोग कैसे किया जाता है?
हेल्थकेयर संगठनों में जोखिम प्रबंधन का मूल्य और उद्देश्य। स्वास्थ्य देखभाल जोखिम प्रबंधन की तैनाती ने पारंपरिक रूप से रोगी सुरक्षा की महत्वपूर्ण भूमिका और चिकित्सा त्रुटियों को कम करने पर ध्यान केंद्रित किया है जो किसी संगठन की अपने मिशन को प्राप्त करने और वित्तीय देयता से बचाने की क्षमता को खतरे में डालते हैं।
कुल गुणवत्ता प्रबंधन की क्या भूमिका है?
कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) गुणवत्ता और प्रदर्शन को विकसित करने के लिए एक कार्य है जो उपभोक्ता अपेक्षाओं को पार करता है। टीक्यूएम संगठन द्वारा लागू विशेष गुणवत्ता उपायों के साथ-साथ गुणवत्ता विकास और डिजाइन, रखरखाव और गुणवत्ता नियंत्रण, गुणवत्ता आश्वासन और गुणवत्ता सुधार को देखता है।