उपभोक्ता गुणवत्ता क्या है?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

गुणवत्ता , क्या है? यह वह सीमा है जिस तक किसी व्यक्ति की ज़रूरतें किसी उत्पाद की विशेषताओं से संतुष्ट होती हैं। अनेक के लिए उपभोक्ताओं की गुणवत्ता उत्पाद खरीदते समय विचार का एक प्रमुख पहलू है। प्रतिष्ठित ब्रांड अपनी पूरी उत्पाद श्रृंखला में अपनी विशिष्ट विशेषताओं का उपयोग करते हैं।

इस संबंध में, उपभोक्ता गुणवत्ता को कैसे परिभाषित करते हैं?

- गुणवत्ता ग्राहक की जरूरतों को इस तरह से पूरा कर रहा है जो ग्राहक की अपेक्षाओं से अधिक हो। - " गुणवत्ता ग्राहक की आपके, आपके उत्पादों और आपकी सेवाओं के बारे में जो धारणा है, उससे अधिक या कम कुछ भी नहीं है"!

दूसरे, उत्पाद की गुणवत्ता से क्या तात्पर्य है? " उत्पाद की गुणवत्ता का मतलब है सुविधाओं को शामिल करने के लिए जो उपभोक्ता की जरूरतों (चाहता है) को पूरा करने की क्षमता रखते हैं और सुधार करके ग्राहकों की संतुष्टि प्रदान करते हैं उत्पादों (माल) और उन्हें किसी भी कमी या दोष से मुक्त करना।"

कोई यह भी पूछ सकता है कि गुणवत्ता उपभोक्ताओं के लिए क्यों महत्वपूर्ण है?

गुणवत्ता संतुष्ट करने के लिए महत्वपूर्ण है ग्राहक गुणवत्ता आपकी संतुष्टि के लिए महत्वपूर्ण है ग्राहकों और अपनी वफादारी बनाए रखें ताकि वे भविष्य में आपसे खरीदना जारी रखें। गुणवत्ता उत्पाद एक बनाते हैं जरूरी लंबी अवधि के राजस्व और लाभप्रदता में योगदान। वे आपको उच्च कीमतों को चार्ज करने और बनाए रखने में भी सक्षम बनाते हैं।

क्या उत्पाद को उच्च गुणवत्ता बनाता है?

पहला, उच्चतर गुणवत्ता केवल उच्च लागत पर प्राप्त किया जा सकता है। चूंकि गुणवत्ता गुणों की मात्रा को दर्शाता है कि a उत्पाद शामिल हैं, और क्योंकि विशेषताओं को उत्पादन के लिए महंगा माना जाता है, उच्चतर- गुणवत्ता माल महंगा होगा।