अच्छी सेवा सातत्य क्या है?
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वीडियो: अच्छी सेवा सातत्य क्या है?

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वीडियो: ग्रामीण- नगरीय सातत्य 2024, मई
Anonim

सामान और सेवाएं सातत्य विपणक को कुल उत्पादों की सापेक्ष वस्तुओं/सेवाओं की संरचना को देखने में सक्षम बनाता है। शुद्ध सेवाओं के अंत में ऐसी सेवाएँ होती हैं जो भौतिक उत्पादों से संबद्ध नहीं होती हैं। उत्पाद जो वस्तुओं और सेवाओं का संयोजन हैं, दोनों सिरों के बीच आते हैं।

यह भी जानना है कि एक अच्छा और सेवा दोनों क्या है?

ए अच्छा एक ऐसी वस्तु है जिसे लोग चाहते हैं कि वे छू या पकड़ सकें। ए सेवा एक क्रिया है जो एक व्यक्ति किसी और के लिए करता है। उदाहरण: सामान वे वस्तुएं हैं जिन्हें आप खरीदते हैं, जैसे भोजन, कपड़े, खिलौने, फर्नीचर और टूथपेस्ट। सेवाएं हेयरकट, मेडिकल चेक-अप, मेल डिलीवरी, कार की मरम्मत और शिक्षण जैसी क्रियाएं हैं।

इसके बाद, सवाल यह है कि वस्तुओं और सेवाओं की अनूठी विशेषताएं क्या हैं? सेवाएं अद्वितीय हैं और चार प्रमुख विशेषताएं उन्हें वस्तुओं से अलग करती हैं, अर्थात् अमूर्तता, परिवर्तनशीलता, अविभाज्यता, और भंगुरता.

उत्पाद वस्तुएँ और सेवाएँ क्या हैं?

वस्तुओं और सेवाओं उपभोक्ता और औद्योगिक बाजारों की मांगों को पूरा करने के लिए व्यवसायों द्वारा पेश किए गए आउटपुट हैं। उन्हें चार विशेषताओं के आधार पर विभेदित किया जाता है: स्पर्शनीयता: माल मूर्त हैं उत्पादों जैसे कार, कपड़े और मशीनरी। सेवाएं अमूर्त हैं।

क्या सेवाएं मूर्त या अमूर्त हैं?

की अमूर्तता सेवाएं . उत्पाद हैं वास्तविक तथा सेवाएं हैं अमूर्त प्रकृति में। की अमूर्तता सेवाएं इस तथ्य से प्राप्त होता है कि आप देख या स्पर्श नहीं कर सकते a सेवा . ए सेवा बनाया और मौके पर पहुंचाया जाता है और इसलिए इसे आसानी से नहीं मापा जा सकता है a वास्तविक उत्पाद।

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