एक व्यपगत ग्राहक क्या है?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

ए कालातीत या निष्क्रिय ग्राहक वह है जिसने उस समय सीमा के भीतर खरीदारी नहीं की है। हालांकि, हमारे अध्ययन से पता चला है कि इनमें से कम से कम कुछ ग्राहकों जो वैध रूप से एक खुदरा विक्रेता की निष्क्रियता की परिभाषा में फिट बैठते हैं, वास्तव में खुद को उसी खुदरा विक्रेता के प्रति अत्यधिक वफादार मानते हैं।

फिर, आप एक व्यपगत ग्राहक को कैसे वापस जीत सकते हैं?

खोए हुए ग्राहकों को वापस पाने के लिए 11 रणनीतियाँ

1. ग्राहकों से उनकी पसंद के बारे में पूछें। लोग अक्सर छोड़ देते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि आपका ब्रांड अब उनके लिए प्रासंगिक नहीं है।
2. बातचीत करें।
3. व्यक्तिगत हो जाओ।
4. खरीदारी का संकेत दें।
5. कड़ी बिक्री बंद करो।
6. समय पर रिमाइंडर भेजें।
7. ग्राहक वफादारी को पुरस्कृत करें।
8. ग्राहक प्रतिक्रिया के लिए पूछें।

ऊपर के अलावा, एक जीत वापस रणनीति क्या है? ए जीत - पीछे की रणनीति यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा यह लगता है - उन डीएयू को प्राप्त करने के लिए एक परिकलित विपणन योजना जो बंद हो गए वापस अपने ऐप पर, उन्हें सक्रिय उपयोगकर्ताओं के रूप में बनाए रखें, और अपनी मंथन दर को कम रखने में मदद करें।

साथ ही, मैं किसी पुराने ग्राहक से कैसे संपर्क करूं?

आइए उनमें से कुछ की जाँच करें।

1. उम्मीदवारों की पहचान करें। आपको सबसे पहले यह पहचानना होगा कि कौन से पुराने ग्राहक फिर से जुड़ने के लिए उम्मीदवार हैं।
2. विशेष अवसरों पर पहुंचें।
3. एक ड्रिप ईमेल अभियान शुरू करें।
4. ग्राहकों को वापस लौटने का एक कारण दें।

आप ग्राहकों को वापस कैसे जीत सकते हैं और ग्राहकों का विश्वास कैसे हासिल कर सकते हैं?

ग्राहकों को वापस जीतने और ग्राहक विश्वास हासिल करने के 10 तरीके

1. उनसे पूछें कि वे क्यों चले गए।
2. समस्या की तह तक जाएं।
3. कार्ययोजना पेश करें।
4. ग्राहक विश्वास पुनः प्राप्त करें।
5. विन-बैक अभियान शुरू करें।
6. सुरक्षित ग्राहक अनुभव।
7. रीयल-टाइम सेवा।
8. प्रोत्साहन की पेशकश करें।