टीक्यूएम के आयाम क्या हैं?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

आठ आयाम

इसके बाद, कोई यह भी पूछ सकता है कि गुणवत्ता के आयामों का क्या अर्थ है?

आठ गुणवत्ता के आयाम . इस गुणवत्ता का आयाम मापने योग्य गुण शामिल हैं; ब्रांडों को आमतौर पर प्रदर्शन के व्यक्तिगत पहलुओं पर निष्पक्ष रूप से रैंक किया जा सकता है। विशेषताएं: विशेषताएं अतिरिक्त विशेषताएं हैं जो उपयोगकर्ता के लिए उत्पाद या सेवा की अपील को बढ़ाती हैं।

ऊपर के अलावा, गुणवत्ता के दो आयाम क्या हैं? वहां दो बुनियादी गुणवत्ता के आयाम : प्रदर्शन गुणवत्ता यह मापता है कि कोई उत्पाद या सेवा किस हद तक ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा करती है। अनुरूपता गुणवत्ता उपाय यदि प्रक्रियाओं को उसी तरह से किया जाता है जिस तरह से वे किए जाने का इरादा रखते थे। मूल कारण गुणवत्ता समस्या प्रक्रिया परिवर्तनशीलता है।

इस प्रकार, गुणवत्ता के चार आयाम क्या हैं?

गुणवत्ता की अधिक संपूर्ण परिभाषा विकसित करने के लिए, हमें गुणवत्ता वाले उत्पाद या सेवा के कुछ प्रमुख आयामों पर विचार करना चाहिए।

• आयाम 1: प्रदर्शन।
• आयाम 2: विशेषताएं।
• आयाम 3: विश्वसनीयता।
• आयाम 4: अनुरूपता।
• आयाम 5: स्थायित्व।
• आयाम 6: सेवाक्षमता।
• आयाम 7: सौंदर्यशास्त्र।

गुणवत्ता के विभिन्न प्रकार क्या हैं?

निम्न प्रकार की गुणवत्ता है।

• उत्पाद की गुणवत्ता। उत्पाद जो ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हों और ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करते हों।
• सेवा गुणवत्ता। सेवाओं में गुणवत्ता के अमूर्त तत्व शामिल होते हैं जैसे वातावरण, ग्राहक सेवा और ग्राहक अनुभव।
• अनुभव गुणवत्ता।
• आईटी गुणवत्ता।
• आधार सामग्री की गुणवत्ता।
• सूचना गुणवत्ता।