वीडियो: एसएपी एक सीआरएम या ईआरपी है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
संक्षेप में, व्यवसाय को संचालन के बजाय डेटा पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देकर, ईआरपी बोर्ड भर में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए एक विधि प्रदान करता है। लोकप्रिय ईआरपी एपिकोर जैसे विक्रेता, एसएपी , और Microsoft या तो बनाते हैं सीआरएम सॉफ्टवेयर, या उनके ईआरपी समाधान सीधे के साथ एकीकृत होते हैं सीआरएम अन्य विक्रेताओं से।
यहां, क्या ईआरपी सीआरएम के समान है?
उद्यम संसाधन योजना ( ईआरपी ) और ग्राहक संबंध प्रबंधन ( सीआरएम ) के दो पहलू हैं वैसा ही लाभप्रदता सिक्का। ईआरपी तथा सीआरएम कई मायनों में समान हैं, क्योंकि इन दोनों का उपयोग किसी व्यवसाय की समग्र लाभप्रदता बढ़ाने के लिए किया जाता है। ये प्रणालियाँ कुछ क्षेत्रों में ओवरलैप होती हैं, और दूसरों में पूरी तरह से एकीकृत की जा सकती हैं।
यह भी जानिए, SAP ERP और CRM क्या है? एसएपी ईआरपी एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सॉफ्टवेयर है और इसमें विभिन्न मॉड्यूल शामिल हैं जो एक दूसरे से एकीकृत हैं। एसएपी सीआरएम NS ग्राहक संबंध प्रबंधन मॉड्यूल में से एक है जिसे आप में पा सकते हैं SAPERP.
यहाँ, SAP एक CRM है?
एसएपी सीआरएम का यह है एसएपी व्यापार सूट। यह अनुकूलित व्यावसायिक प्रक्रियाओं को लागू कर सकता है, अन्य को एकीकृत कर सकता है एसएपी और गैर- एसएपी सिस्टम, हासिल करने में मदद सीआरएम रणनीतियाँ। एसएपी सीआरएम किसी संगठन को ग्राहकों से जुड़े रहने में मदद कर सकता है।
क्या SAP को ERP सिस्टम माना जाता है?
एसएपी एक है सॉफ्टवेयर कंपनी, जबकि ईआरपी , के लिए एक संक्षिप्त शब्द उद्यम संसाधन योजना , कई समाधानों में से एक है एसएपी प्रदान करता है। एसएपी ईआरपी उपकरण हैं माना क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ में से एक है, लेकिन कई अन्य शीर्ष उद्योग खिलाड़ी हैं।
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सीआरएम के विकास में तीन चरण क्या हैं?
सीआरएम के विकास में तीन चरण हैं: (1) रिपोर्टिंग, (2) विश्लेषण, और (3) भविष्यवाणी। सीआरएम भविष्यवाणी करने वाली प्रौद्योगिकियां संगठनों को क्या हासिल करने में मदद करती हैं?
आप सीआरएम सफलता को कैसे मापते हैं?
बिक्री टीम के प्रदर्शन और सीआरएम की सफलता को मापने के लिए यहां 5 मीट्रिक हैं। बंद दर। आपका क्लोज रेट पाइपलाइन में लीड की संख्या की तुलना में बंद किए गए सौदों की संख्या है। अपसेल दर। शुद्ध-नया राजस्व। प्रत्येक पाइपलाइन चरण की लंबाई। बिक्री चक्र की लंबाई
एसएपी सीआरएम प्रणाली क्या है?
SAP CRM, SAP द्वारा प्रदान किया गया CRM उपकरण है और इसका उपयोग कई व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए किया जाता है। SAP CRM, SAP बिजनेस सूट का एक हिस्सा है। यह अनुकूलित व्यावसायिक प्रक्रियाओं को लागू कर सकता है, अन्य एसएपी और गैर-एसएपी प्रणालियों को एकीकृत कर सकता है, सीआरएम रणनीतियों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है। SAP CRM किसी संगठन को ग्राहकों से जुड़े रहने में मदद कर सकता है
एसएपी ईआरपी में मॉड्यूल क्या हैं?
एसएपी ईआरपी में वित्तीय लेखांकन (एफआई), नियंत्रण (सीओ), परिसंपत्ति लेखा (एए), बिक्री और वितरण (एसडी), सामग्री प्रबंधन (एमएम), उत्पादन योजना (पीपी), गुणवत्ता प्रबंधन (क्यूएम) सहित कई मॉड्यूल शामिल हैं। परियोजना प्रणाली (पीएस), संयंत्र रखरखाव (पीएम), मानव संसाधन (एचआर), गोदाम प्रबंधन (डब्ल्यूएम)
ईआरपी और ईआरपी II में क्या अंतर है?
ईआरपी II पहली पीढ़ी के ईआरपी की तुलना में अधिक लचीला है। संगठन के भीतर ईआरपी प्रणाली क्षमताओं को सीमित करने के बजाय, यह अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत करने के लिए कॉर्पोरेट दीवारों से परे जाता है। एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन सूट ऐसे सिस्टम के लिए एक वैकल्पिक नाम है