सीआरएम के विकास में तीन चरण क्या हैं?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

वहां CRM. के विकास में तीन चरण : (1) रिपोर्ट करना, (2) विश्लेषण करना, और (3) भविष्यवाणी करना। क्या करना है सीआरएम प्रौद्योगिकियों की भविष्यवाणी करने से संगठनों को पूरा करने में मदद मिलती है?

फिर, सीआरएम के तीन चरण क्या हैं?

सीआरएम व्यापार रणनीति परिप्रेक्ष्य से। हमारे मॉडल में शामिल हैं तीन चाभी चरणों - ग्राहक अधिग्रहण, ग्राहक प्रतिधारण और ग्राहक विस्तार, और तीन प्रासंगिक कारक - मार्केटिंग ओरिएंटेशन, वैल्यू क्रिएशन और इनोवेट आईटी।

कोई यह भी पूछ सकता है कि प्रेडिक्टिव डायलिंग क्विजलेट क्या है? भविष्य कहनेवाला डायलिंग . स्वचालित रूप से आउटबाउंड कॉल डायल करता है और जब कोई उत्तर देता है, तो बुलाना एक उपलब्ध एजेंट को अग्रेषित किया जाता है। बुलाना स्क्रिप्टिंग सिस्टम। ऐसे संगठनात्मक डेटाबेस तक पहुंचें जो समान मुद्दों या प्रश्नों को ट्रैक करते हैं और स्वचालित रूप से सीएसआर के लिए विवरण उत्पन्न करते हैं जो उन्हें ग्राहक को रिले कर सकते हैं।

तदनुसार, सीआरएम चक्र क्या है?

NS सीआरएम चक्र मूल रूप से चार चरण होते हैं - विपणन, बिक्री, उत्पाद और समर्थन। क्रॉलर सीआरएम आगे की बिक्री गतिविधियों को अंजाम देने के लिए 'लीड' को 'अवसर' में बदलने की कार्यक्षमता प्रदान करता है। • उत्पाद चरण – इस चरण में सीआरएम चक्र , मूल ध्यान उत्पाद की डिलीवरी पर है।

सीआरएम में कौन से पहलू शामिल हैं?

सीआरएम सूचना, ट्रैकिंग और विश्लेषिकी जानकारी जिसे प्रबंधित और ट्रैक किया जाता है सीआरएम सिस्टम पराक्रम शामिल संपर्क, बिक्री लीड, क्लाइंट, जनसांख्यिकीय या फर्मोग्राफिक डेटा (संगठनों को वर्गीकृत करने के लिए उपयोग किया जाता है), बिक्री इतिहास, तकनीकी सहायता और सेवा अनुरोध, और बहुत कुछ।