ग्राहक केंद्रित क्यों महत्वपूर्ण है?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

ग्राहक - केन्द्रित आपको अपने ग्राहकों का विश्वास और वफादारी बनाने में मदद करता है, लेकिन एक ठोस प्रतिष्ठा भी। यह मुंह के सकारात्मक शब्द की संभावना को बढ़ाता है, लेकिन साथ ही ग्राहकों और आपके कर्मचारियों के बीच सभी घर्षण को कम करता है।

इसके बाद, कोई यह भी पूछ सकता है कि ग्राहक केंद्रित होने का क्या अर्थ है?

ग्राहक - केंद्रीय , के रूप में भी जाना जाता है ग्राहक - केंद्रीय , व्यवसाय करने का एक दृष्टिकोण है जो के लिए एक सकारात्मक अनुभव बनाने पर केंद्रित है ग्राहक सेवा और/या उत्पाद पेशकशों को अधिकतम करके और संबंध बनाकर।

साथ ही, आप ग्राहक केंद्रित संस्कृति को कैसे चलाते हैं? ग्राहक-केंद्रित संस्कृति बनाने के दस तरीके

1. ग्राहक सेवा संस्कृति को परिभाषित करें। यहीं से ग्राहक-केंद्रितता शुरू होती है।
2. संस्कृति का संचार करें।
3. संस्कृति के लिए किराया।
4. संस्कृति के लिए ट्रेन।
5. प्रशिक्षण में सभी को भाग लेना चाहिए।
6. व्यवहार को मॉडल करें।
7. ग्राहक सेवा नेता बनने के लिए सभी को सशक्त बनाएं।
8. दूसरों को पहचानें जब वे इसे अच्छी तरह से करते हैं।

दूसरे, ग्राहक को क्या लाभ है?

शब्द ग्राहक लाभ से बंधा हुआ है ग्राहक का जरूरतें, जो किसी विशेष उत्पाद या सेवा से संतुष्ट हैं। यह आवश्यकता निर्धारित करती है कि कौन सा उत्पाद या सेवा ग्राहक खरीदता है। शब्द फायदा बहुत तर्कसंगत लगता है। लेकिन यहां तक कि मौज-मस्ती, विलासिता या किसी खास छवि जैसी जरूरतें भी एक हो सकती हैं ग्राहक लाभ.

क्या Apple ग्राहक केंद्रित है?

यद्यपि सेब बाजार अनुसंधान करता है, यह जरूरतों का अनुमान लगाकर और पर ध्यान केंद्रित करके सफल रहा है ग्राहक इसके मुख्य खंडों के बीच आजीवन मूल्य। सेब है ग्राहक केंद्रित , लेकिन यह नहीं है ग्राहक मिलनसार या केंद्रित (जब तक कि आप उनके किसी मुख्य समूह में फिट न हों)।