ग्राहक वरीयताओं में परिवर्तन की पहचान करना क्यों महत्वपूर्ण है?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

यह है जरूरी आईडी के लिए ग्राहकों की पसंद बदलना क्योंकि आपके व्यवसाय के उत्पादों/सेवाओं को अनुकूलित करना आपके लिए फायदेमंद हो सकता है बदलना रुझान। आपको अपने को शिक्षित करने या प्रोत्साहित करने के लिए योजना बनाने के लिए समय की आवश्यकता हो सकती है ग्राहक संबंधों को बनाए रखने के लिए आधार।

इस संबंध में, ग्राहकों की बदलती पसंद और रुचियों के साथ बने रहना क्यों महत्वपूर्ण है?

क्योंकि ये परिवर्तन एक बड़ा प्रभाव है पर लोग कैसे और कहां खरीदारी करते हैं। बढ़ी हुई क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग के परिणामस्वरूप क्योंकि यह प्रभावित करता है गति अच्छी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की। नया विकास करना ग्राहक संबंध प्रबंधन कार्यक्रम।

ऊपर के अलावा, ग्राहकों को पहचानना और समझना क्यों महत्वपूर्ण है? NS महत्त्व अपने जानने का ग्राहक . जानना आपका ग्राहकों बेहतर है क्योंकि केवल वे ही आपको अधिक लीड और अधिक व्यवसाय प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। ग्राहकों को समझना उन्हें अच्छी सेवा देने की कुंजी है जो बदले में मजबूत होती है ग्राहक सकारात्मक वर्ड-ऑफ-माउथ अनुशंसा के माध्यम से संबंध और नई बिक्री।

यह भी जानना है कि ग्राहक वरीयता क्यों महत्वपूर्ण है?

अनुमान लगाना ग्राहक का जरूरत इस प्रकार है जरूरी प्रतिक्रिया के रूप में। अपने को जानना और समझना ग्राहक की पसंद इससे पहले कि वे खरीद लें आपको एक और भी मजबूत अनुभव बनाने की अनुमति देता है। ये लोग और/या व्यवसाय जानते हैं कि उनका क्या है ग्राहकों पसंद और नापसंद। दूसरे शब्दों में, वे जानते हैं कि उनका ग्राहकों ' पसंद.

आप ग्राहक वरीयताओं की पहचान कैसे करते हैं?

अपने ग्राहक वरीयताओं को समझना

1. पहचानें कि आपके ग्राहक कौन हैं। यह जानने के लिए कि आप किसकी जरूरतों को पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं, आपको उन्हें जानना होगा।
2. उनकी खरीदारी के तरीकों का पता लगाएं। यह वह जगह है जहाँ अधिकांश संगठन विफल होते हैं।
3. अपने ग्राहकों की शिकायतें सुनें।
4. ग्राहक अनुसंधान में निवेश करें।
5. ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण का संचालन करें।