ग्राहक 360 डेटा मॉडल क्या है?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

प्राप्त करना 360 -डिग्री ग्राहक दृश्य का अर्थ है समग्र होना ग्राहक प्रोफ़ाइल रिकॉर्ड जो विभिन्न प्रकार के को कैप्चर करता है आंकड़े सभी चैनलों और प्रणालियों से, एकत्र करता है कि आंकड़े यह समझने के लिए कि क्या महत्वपूर्ण है ग्राहकों , और उन जानकारियों को वैयक्तिकृत, आकर्षक प्रदान करने के लिए लागू करता है ग्राहक अनुभव।

इसे ध्यान में रखते हुए, ग्राहक 360 क्या है?

NS 360 -डिग्री ग्राहक यह विचार है, जिसे कभी-कभी अप्राप्य माना जाता है, कि कंपनियां पूरी तरह से देख सकती हैं ग्राहकों विभिन्न स्पर्श बिंदुओं से डेटा एकत्र करके कि a ग्राहक उत्पादों को खरीदने और सेवा और समर्थन प्राप्त करने के लिए कंपनी से संपर्क करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

कोई यह भी पूछ सकता है कि CRM क्या करता है? ग्राहक संबंध प्रबंधन ( सीआरएम ) आपकी कंपनी के सभी संबंधों और ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत के प्रबंधन के लिए एक तकनीक है। लक्ष्य सरल है: व्यावसायिक संबंधों में सुधार। ए सीआरएम सिस्टम कंपनियों को ग्राहकों से जुड़े रहने, प्रक्रियाओं को कारगर बनाने और लाभप्रदता में सुधार करने में मदद करता है।

यह भी जानिए, क्या है सेल्सफोर्स कस्टमर 360?

सेल्सफोर्स ग्राहक 360 एक उपकरण है जो कंपनियों को कनेक्ट करने की अनुमति देता है बिक्री बल ऐप्स और एक एकीकृत बनाएं ग्राहक का एकल दृश्य बनाने के लिए आईडी ग्राहक.

मार्केटिंग में CDP क्या है?

एक ग्राहक डेटा प्लेटफॉर्म ( सीडीपी ) एक प्रकार का पैकेज्ड सॉफ्टवेयर है जो एक सतत, एकीकृत ग्राहक डेटाबेस बनाता है जो अन्य प्रणालियों के लिए सुलभ है। यह संरचित डेटा तब अन्य को उपलब्ध कराया जाता है विपणन सिस्टम