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ITIL के मार्गदर्शक सिद्धांत किसके लिए उपयोग किए जाते हैं?
ITIL के मार्गदर्शक सिद्धांत किसके लिए उपयोग किए जाते हैं?

वीडियो: ITIL के मार्गदर्शक सिद्धांत किसके लिए उपयोग किए जाते हैं?

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वीडियो: ITIL® 4: मार्गदर्शक सिद्धांत (ई-लर्निंग 10/25) 2024, नवंबर
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NS मार्गदर्शक सिद्धांत हैं उपयोग किया गया आईटी सेवा प्रबंधन के दृष्टिकोण के लिए संगठन द्वारा अपनाए गए कार्यों में संगठनों का मार्गदर्शन करना।

सारांश:

  • मूल्य पर ध्यान दें।
  • आप जहां हैं वहीं से शुरू करें।
  • प्रतिक्रिया के साथ पुनरावृत्त रूप से प्रगति करें।
  • सहयोग करें और दृश्यता को बढ़ावा दें।
  • समग्र रूप से सोचें और कार्य करें।
  • इसे सरल और व्यावहारिक रखें।

इसे ध्यान में रखते हुए, 9 मार्गदर्शक सिद्धांत क्या हैं?

उपयोग में आने वाले 9 मार्गदर्शक सिद्धांतों के उदाहरण

  • मूल्य पर ध्यान दें।
  • अनुभव के लिए डिजाइन।
  • आप जहां हैं वहीं से शुरू करें।
  • समग्र रूप से कार्य करें।
  • क्रमिक रूप से प्रगति करें।
  • सीधे निरीक्षण करें।
  • पारदर्शी बनें।
  • सहयोग करें।

इसी तरह, ITIL सिद्धांत क्या हैं? कुछ प्रमुख अवधारणाएं/ सिद्धांतों का आईटीआईएल हैं: ग्राहकों को अधिकतम मूल्य प्रदान करना। संसाधनों और क्षमताओं का अनुकूलन। उपयोगी और विश्वसनीय सेवाएं प्रदान करना। विशिष्ट लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए नियोजन प्रक्रियाएँ।

इसके अनुरूप, मूल्य मार्गदर्शक सिद्धांत पर ध्यान केंद्रित करते समय सबसे पहले क्या किया जाना चाहिए?

1. मूल्य पर ध्यान दें . सब कुछ संगठन करना चाहिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से वापस लिंक करें, महत्व के लिए अपने लिए, अपने ग्राहकों और अन्य हितधारकों के लिए। कब मूल्य पर ध्यान केंद्रित करना , NS प्रथम कदम है प्रति जानें कि ग्राहक कौन हैं और प्रमुख हितधारकों को सेवा दी जा रही है।

मूल्य मार्गदर्शक सिद्धांतों पर ध्यान केंद्रित करने की सिफारिश क्या है?

NS मार्गदर्शक सिद्धांत मूल्य पर ध्यान दें हमें बताता है कि वीडियो में दिए गए परिणामों से कैसे बचा जाए: “सेवा प्रदाता जो कुछ भी करता है, उसे प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से वापस मैप करने की आवश्यकता होती है। मूल्य अपने ग्राहक के लिए। याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मूल्य ग्राहकों द्वारा परिभाषित किया गया है। यह आईटी द्वारा परिभाषित नहीं है।

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