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टीक्यूएम पद्धति क्या है?
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वीडियो: टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट (TQM) क्या है? | कुल गुणवत्ता प्रबंधन के 7 सिद्धांत 2024, नवंबर
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सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन , टीक्यूएम , एक ऐसी विधि है जिसके द्वारा प्रबंधन और कर्मचारी वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के निरंतर सुधार में शामिल हो सकते हैं। यह गुणवत्ता और प्रबंधन उपकरणों का एक संयोजन है जिसका उद्देश्य व्यवसाय को बढ़ाना और बेकार की प्रथाओं के कारण होने वाले नुकसान को कम करना है।

इसके अनुरूप, TQM दृष्टिकोण क्या है?

की एक मुख्य परिभाषा सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन ( टीक्यूएम ) एक प्रबंधन का वर्णन करता है पहुंचना ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से दीर्घकालिक सफलता के लिए। में एक टीक्यूएम प्रयास, एक संगठन के सभी सदस्य प्रक्रियाओं, उत्पादों, सेवाओं और उस संस्कृति में सुधार करने में भाग लेते हैं जिसमें वे काम करते हैं।

कोई यह भी पूछ सकता है कि टीक्यूएम की मूल अवधारणा क्या है? NS टीक्यूएम की मूल अवधारणा हैं: ग्राहक-उन्मुख (आंतरिक और बाहरी दोनों), कभी न खत्म होने वाला सुधार, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का सांख्यिकीय नियंत्रण, अपस्ट्रीम निवारक रखरखाव, सहभागी प्रबंधन, चालू निवारक कार्रवाई, क्रॉस-फ़ंक्शनल प्रबंधन और प्रतिबद्ध नेतृत्व और प्रतिबद्धता।

नतीजतन, टीक्यूएम के तत्व क्या हैं?

TQM को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, एक संगठन को आठ प्रमुख तत्वों पर ध्यान देना चाहिए:

  • नीति।
  • अखंडता।
  • विश्वास।
  • प्रशिक्षण।
  • टीम वर्क।
  • नेतृत्व।
  • मान्यता।
  • संचार।

टीक्यूएम उदाहरण क्या है?

कुल गुणवत्ता प्रबंधन उदाहरण : सबसे प्रसिद्ध उदाहरण गुणवत्ता प्रबंधन का है टोयोटा। टोयोटा ने अपनी असेंबली लाइन को और अधिक कुशल बनाने के लिए कानबन सिस्टम लागू किया। कंपनी ने ग्राहकों के आदेशों को पूरा करने के लिए पर्याप्त सूची रखने का फैसला किया क्योंकि वे उत्पन्न हुए थे।

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