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वीडियो: मूल्य संतुष्टि और गुणवत्ता क्या है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
मूल्य संतुष्टि और गुणवत्ता . ग्राहक मूल्य के बीच का अंतर है मूल्यों ग्राहक को किसी उत्पाद के मालिक होने और उसका उपयोग करने और उत्पाद प्राप्त करने की लागत से लाभ होता है। उदाहरण के लिए, फ़ेडरल एक्सप्रेस के ग्राहक कई लाभ प्राप्त करते हैं। सबसे स्पष्ट है तेज और विश्वसनीय पैकेज डिलीवर;'।
इस संबंध में, मूल्य और संतुष्टि के बीच क्या अंतर है?
अनिवार्य रूप से, मूल्य तब होता है जब एक उपभोक्ता को लगता है कि उन्हें कंपनी, ब्रांड, उत्पाद या सेवा से अच्छा सौदा मिलेगा। ग्राहक संतुष्टि दूसरी ओर, उपभोक्ता के ग्राहक बनने के बाद होता है। इसका मतलब है कि उन्होंने उत्पाद खरीदा है या लेनदेन किया है के साथ के साथ सेवा फर्म।
इसके अतिरिक्त, उपभोक्ता मूल्य और संतुष्टि का क्या अर्थ है? ग्राहक मूल्य एक सक्रिय घटक है, जो अंतर की स्थिति को दर्शाता है ग्राहक लाभ और ग्राहक खरीद से पहले की लागत (पूर्व खरीद), जबकि, ग्राहक संतुष्टि एक प्रतिक्रियाशील घटक है, जो अपेक्षा के साथ उत्पाद या सेवा अनुभव के बीच अंतर की स्थिति को दर्शाता है
तदनुसार, विपणन में मूल्य और संतुष्टि क्या है?
मूल्य , लागत और संतुष्टि . उत्पाद चुनने में इसकी मूल्य और कीमत या लागत बहुत माना जाता है। मूल्य उपभोक्ता की उत्पाद की उसकी जरूरतों को पूरा करने की समग्र क्षमता का अनुमान है। यह है संतुष्टि ग्राहक का जब वह उत्पाद का मालिक होता है और इसे न्यूनतम संभव उपयोग कर सकता है लागत.
आप ग्राहक मूल्य और संतुष्टि का निर्माण कैसे करते हैं?
यहां 5 कदम उठाए जा सकते हैं:
- चरण 1: समझें कि आपके ग्राहकों के लिए क्या महत्वपूर्ण है।
- चरण 2: अपने मूल्य प्रस्ताव को समझें।
- चरण 3: उन ग्राहकों और खंडों की पहचान करें जहां आप प्रतिस्पर्धियों के सापेक्ष अधिक मूल्य बना सकते हैं।
- चरण 4: एक जीत-जीत मूल्य बनाएं।
- चरण 5: अपने सबसे मूल्यवान ग्राहकों पर निवेश पर ध्यान केंद्रित करें।
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