होटल में फ्रंट ऑफिस क्या है?
होटल में फ्रंट ऑफिस क्या है?

वीडियो: होटल में फ्रंट ऑफिस क्या है?

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वीडियो: what is Front Office Operations in Hotels/Resorts|होटल में फ्रंट ऑफिस ऑपरेशन क्या है? 2024, नवंबर
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होटल . पर होटल , फ्रंट कार्यालय यह आपकी जानकारी के लिए है सामने की मेज या स्वागत क्षेत्र या कोरऑपरेशन विभाग होटल . इसमें रिसेप्शन शामिल होगा और सामने की मेज , साथ ही आरक्षण, बिक्री और विपणन, हाउसकीपिंग और कंसीयज। यह वह स्थान है जहाँ मेहमान जब पहुँचते हैं तो वे जाते हैं होटल.

इसे ध्यान में रखते हुए, होटल फ्रंट ऑफिस की परिभाषा क्या है?

फ्रंट कार्यालय विभाग एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है होटल , और यह एक का चेहरा है होटल या आतिथ्य प्रतिष्ठान। यह पहला और आखिरी विभाग है जहां अतिथि बातचीत करता है। NS फ्रंट कार्यालय प्रदान की जाने वाली सेवाओं और सुविधाओं के स्तर के संबंध में प्रत्यक्ष छाप बनाने के लिए विभाग जिम्मेदार है।

इसके अतिरिक्त, फ्रंट ऑफिस के क्या कर्तव्य हैं? संभालने के लिए जिम्मेदार फ्रंट कार्यालय स्वागत और प्रशासन कर्तव्य , जिसमें मेहमानों का अभिवादन करना और उन्हें पेय देना, फोन का जवाब देना, कंपनी की पूछताछ को संभालना और मेल को छांटना और वितरित करना शामिल है। मेल भी शेड्यूल मीटिंग और अधिकारियों के लिए यात्रा।

इसी तरह कोई पूछ सकता है कि होटल में फ्रंट ऑफिस के क्या कर्तव्य हैं?

होटल फ्रंट डेस्क एजेंट जिम्मेदारियों मेहमानों को पंजीकृत करना, आरक्षण का प्रबंधन करना और कमरों, दरों और सुविधाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना शामिल है।

फ्रंट ऑफिस के सेक्शन क्या हैं?

स्वागत समारोह डेस्क शामिल फ्रंट कार्यालय खजांची, सूचना, और पंजीकरण अनुभाग . अन्य अनुभाग का फ्रंट कार्यालय टेलीफोन ऑपरेटर, आरक्षण और व्यापार केंद्र है। प्रत्येक अनुभाग का फ्रंट कार्यालय अपने स्वयं के कार्य हैं।

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