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वीडियो: आप आपत्तियों को कैसे दूर करते हैं?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
बिक्री आपत्तियों को दूर करने और बिक्री के करीब जाने के लिए निम्नलिखित 4 चरणों का उपयोग करें।
- पूरी तरह से सुनें आपत्ति . आपकी पहली प्रतिक्रिया जब आप सुनते हैं a आपत्ति सही में कूदना और तुरंत प्रतिक्रिया देना हो सकता है।
- समझो आपत्ति पूरी तरह से।
- ठीक से जवाब दें।
- पुष्टि करें कि आपने संतुष्ट किया है आपत्ति .
इसे ध्यान में रखते हुए, बिक्री आपत्तियों को दूर करने के लिए पांच कदम क्या हैं?
बिक्री आपत्तियों पर काबू पाने के लिए 5 कदम प्रक्रिया
- चरण एक: पहले आपत्तियों का अनुमान लगाएं।
- चरण दो: आपत्ति उत्तर बनाएं।
- चरण तीन: अपना होमवर्क करें।
- चरण चार: प्रस्तुति को सही मनोवृत्ति के साथ दर्ज करें।
- चरण पांच: आपत्तियों को एक-एक करके शांति से हटाएं।
इसी प्रकार 4 प्रकार की आपत्तियाँ कौन-सी हैं? आपत्तियों को आम तौर पर चार प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
- मूल्य / जोखिम। मूल्य, लागत, बजट, या ROI सभी इस श्रेणी में आते हैं।
- सेवा की गुणवत्ता।
- विश्वास/रिश्ता।
- स्टाल।
लोग यह भी पूछते हैं कि आप इंटरव्यू के सवाल पर आपत्तियों को कैसे दूर करते हैं?
आपत्ति से निपटने के लिए निम्नलिखित महत्वपूर्ण कदम शामिल करें:
- चिंता को सुनें और स्वीकार करें।
- स्पष्ट करने के लिए प्रश्न पूछें और सुनिश्चित करें कि आपको मिल गया है। वास्तविक आपत्ति।
- आपत्ति के साथ सहानुभूति।
- चिंता को दूर करने के लिए एक प्रस्ताव सामने रखा।
- पुष्टि करें कि आपने चिंता का उत्तर दिया है।
आपत्तियों पर काबू पाने का क्या मतलब है?
आपत्तियों पर काबू पाने का अर्थ है एक ऐसा मामला बनाना जहां आप प्रश्नों के उत्तर उनके बारे में सोचने से पहले देते हैं। जबकि बहुत से लोग करना लंबे बिक्री पृष्ठों को पसंद नहीं करते हैं, यदि आप कृत्रिम रूप से जानकारी को छोटा रखने के लिए काट देते हैं तो आप पाएंगे कि आपके पास अधिक है आपत्तियों आप से लटकता हुआ चाहेंगे पसंद।
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