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वीडियो: आपूर्ति श्रृंखला कैसे ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करती है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-18 08:18
यहां चार ग्राहक-केंद्रित आपूर्ति श्रृंखला रणनीतियां हैं जो आपके ग्राहकों को ध्यान में रखकर बिक्री बढ़ाने में मदद करेंगी।
- सुधारें समय पर डिलीवरी।
- दृश्यता बढ़ाने और इन्वेंट्री को ट्रैक करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करें।
- बढ़ोतरी ऑन-डिमांड पूर्ति के साथ स्पीड-टू-डिलीवरी।
- बदला देना ग्राहक एक चुस्त सूची रणनीति के साथ मांग।
इसके बाद, कोई यह भी पूछ सकता है कि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन दक्षता और ग्राहकों की संतुष्टि को कैसे बढ़ा सकता है?
एक होना कुशल आपूर्ति श्रृंखला इसका मतलब आप कर सकते हैं खुदरा मूल्य पर अपने प्रतिस्पर्धियों को हराएं और सुधारें आपकी लाभप्रदता। उच्च निष्पादन संचालन होने का अर्थ यह भी है कि आप सक्षम होंगे प्रति अपने से मिलो या उससे आगे निकलो ग्राहकों ' उनके उत्पाद की डिलीवरी पर उम्मीदें। प्रभावी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन आपको अनुमति देता है करने के लिए बस कि।
उपरोक्त के अलावा, आपूर्ति श्रृंखला को कैसे बेहतर बनाया जा सकता है? आपूर्ति श्रृंखला प्रदर्शन बढ़ाने के 5 तरीके
- अपने वितरण नेटवर्क में सुधार करें। आपकी कंपनी का वितरण नेटवर्क वह परिचालन काज है जिसे आपको चारों ओर बनाना चाहिए।
- एक वितरण रणनीति तैयार करें। एक वितरण रणनीति आपूर्तिकर्ता प्रबंधन के लिए एक प्रभावी ढांचे का अभिन्न अंग है।
- नकदी प्रवाह की निगरानी करें।
- सूचना तंत्र स्थापित करें।
- अपनी इन्वेंट्री को ट्रैक करें।
बस इतना ही, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन ग्राहक मूल्य में कैसे सुधार करता है?
संपूर्ण रूप से आपूर्तिकर्ताओं, निर्माताओं, थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं की चैनल साझेदारी के माध्यम से आपूर्ति श्रृंखला जो बनाने के साझा लक्ष्य की दिशा में मिलकर काम करते हैं ग्राहक मूल्य , आपूर्ति - श्रृंखला प्रबंधन कंपनियों को उनके द्वारा मांगे गए अद्वितीय उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन के साथ प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है ग्राहक.
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में ग्राहक सेवा क्यों महत्वपूर्ण है?
ग्राहक सेवा एक है जरूरी में जगह आपूर्ति श्रृंखला . यह ग्राहकों के उत्पाद और इसे बेचने वाली कंपनी के बारे में कैसा महसूस करता है, इसके लिए यह जिम्मेदार है। डेविड किगर जानता है कि दुर्भाग्य से, ग्राहक सेवा आज एक अवधारणा में बदल गया है जो व्यापार करने के तरीके और उनके द्वारा उत्पन्न लाभ से गहराई से संबंधित है।
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वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला के प्रबंधन के लिए यहां पांच युक्तियां दी गई हैं: ऐसे लोगों के साथ काम करें जो आपूर्ति श्रृंखला की देखरेख कर सकें। अपना ईकॉमर्स बिक्री पूर्वानुमान प्रबंधित करें। एक योजना बी रखें। आपूर्ति श्रृंखला सॉफ्टवेयर का उपयोग करें। अद्यतन रहना। निष्कर्ष
आप आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता कैसे प्राप्त करते हैं?
आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता बढ़ाना अनुभव के साथ प्रारंभ करें। कनेक्टिविटी के लिए एक प्लेटफॉर्म चुनें। सही प्रतिभा को आकर्षित करें। डेटा प्रबंधित और मानकीकृत करें। जानकारी पर भरोसा करें। व्याख्या और उत्तोलन के आंकड़े। कुशल निर्णय लेने को प्रेरित करें। रीयल-टाइम पारदर्शिता पर ध्यान दें
क्या आपने आपूर्ति पक्ष अर्थशास्त्र के बारे में सुना है क्या आप जानते हैं कि 80 के दशक में किस राष्ट्रपति को आपूर्ति पक्ष अर्थशास्त्र में विश्वास था?
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बिक्री ग्राहकों को उनकी ज़रूरतों को निर्धारित करने में कैसे मदद करती है?
ग्राहकों की जरूरतों को निर्धारित करने में मदद करता है। ग्राहकों और सेल्सपर्सन के बीच दो-तरफा संचार के अवसर प्रदान करके, बिक्री ग्राहकों को उनकी खरीद समस्याओं के साथ सहायता प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। इस तरह, ग्राहक अपनी आवश्यकताओं को निर्धारित कर सकते हैं और उन उत्पादों का चयन कर सकते हैं जो उनके लिए सही हैं