सर्विस मॉडल ITIL क्या है?
सर्विस मॉडल ITIL क्या है?

वीडियो: सर्विस मॉडल ITIL क्या है?

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वीडियो: आईटीआईएल सेवा डिजाइन का परिचय 2024, नवंबर
Anonim

सेवा मॉडल . ए सेवा मॉडल वर्णन करता है कि कैसे a सेवा प्रदाता मांग को जोड़कर ग्राहक अनुबंधों के दिए गए पोर्टफोलियो के लिए मूल्य बनाता है सेवा अपने ग्राहकों की संपत्ति से सेवा प्रदाता का सेवा संपत्तियां।

इस प्रकार, ITIL सेवा क्या है?

आईटीआईएल v3 कहते हैं ए सेवा ग्राहकों को प्राप्त करना चाहते हैं, लेकिन विशिष्ट लागतों और जोखिमों के स्वामित्व के बिना ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने का एक साधन है। (वास्तव में, हम सभी जानते हैं कि बिक्री करने वाले लोग कार्यालय में कम समय बिताते हैं, ग्राहकों के साथ अधिक समय का अनुवाद नहीं करते हैं)।

इसके अलावा, सेवा डिजाइन के 5 पहलू क्या हैं? सेवा डिजाइन के पांच प्रमुख पहलू हैं। ये सेवा समाधान हैं, प्रबंध सूचना प्रणाली और उपकरण, प्रौद्योगिकी और प्रबंध वास्तुकला और उपकरण, प्रक्रियाओं और माप प्रणाली।

नतीजतन, आप एक सेवा मॉडल को कैसे परिभाषित करते हैं?

NS परिभाषा का सेवा मॉडल एक है आदर्श यह दिखाता है कि कैसे सेवा संपत्ति मूल्य बनाने के लिए ग्राहक संपत्ति के साथ बातचीत करती है। सेवा मॉडल a. की संरचना का वर्णन करते हैं सेवा (कॉन्फ़िगरेशन आइटम एक साथ कैसे फिट होते हैं) और की गतिशीलता सेवा (गतिविधियां, संसाधनों का प्रवाह और अंतःक्रियाएं)।

ITIL में सर्विस ट्रांजिशन क्या है?

आईटीआईएल सेवा संक्रमण a. की स्थिति के परिवर्तन की योजना बनाने और उसे प्रबंधित करने में मदद करता है सेवा इसके जीवनचक्र में। नई, परिवर्तित और सेवानिवृत्त सेवाओं के लिए जोखिम प्रबंधन उत्पाद पर्यावरण की सुरक्षा करता है। यह व्यवसाय को अपने और अपने ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने में मदद करता है।

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