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वीडियो: एट्रिशन कम करने का क्या मतलब है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
सीधे शब्दों में कहें, कर्मचारी एट्रिशन कमी है स्वैच्छिक या अनैच्छिक कारणों से कर्मचारियों की। इन कर सकते हैं प्राकृतिक के माध्यम से साधन सेवानिवृत्ति की तरह, या यह कर सकते हैं इस्तीफे के माध्यम से, अनुबंध की समाप्ति, या जब कोई कंपनी किसी पद को निरर्थक बनाने का निर्णय लेती है।
इसके अलावा, एट्रिशन को कम करने का क्या मतलब है?
कर्मचारी एट्रिशन is बेकाबू कमी सेवानिवृत्ति, मृत्यु, समाप्ति या स्वैच्छिक इस्तीफे के कारण कार्यबल की आबादी में। एट्रिशनकैन अचानक बीमारियों से निपटने के लिए स्थायी या अस्थायी आधार पर व्यवसाय छोड़ने वाले श्रमिकों पर भी लागू होता है।
हाई एट्रिशन का क्या मतलब है? एक साधारण संघर्षण भाव परिभाषा कर्मचारी या कर्मचारियों के कारोबार को संदर्भित करता है, लेकिन व्यापक अर्थों में, संघर्षण दर उन व्यक्तियों या वस्तुओं की संख्या की गणना है जो एक निर्दिष्ट समय सीमा में एक बड़े, सामूहिक समूह से खाली या बाहर जाते हैं। संघर्षण दर को आमतौर पर मंथन दर के रूप में भी जाना जाता है।
तदनुसार, हम एट्रिशन को कैसे कम कर सकते हैं?
कॉल सेंटरों में एजेंट की नौकरी छोड़ने में मदद करने के लिए 10 कदम
- भर्ती और भर्ती का अनुकूलन करें। आपकी टीम के लिए सही एजेंटों को काम पर रखने के साथ एजेंटों की कमी को कम करना शुरू होता है।
- प्रशिक्षण कार्यक्रमों को बढ़ाएं।
- ग्राहक संतुष्टि केंद्रित निगरानी बढ़ाएँ।
- स्पष्ट संचार चैनल स्थापित करें।
- मान्यता और पुरस्कार कार्यक्रमों को बढ़ाएं।
किसी संगठन को त्यागना कैसे प्रभावित करता है?
जब कभी भी एक कंपनी ग्राहकों को खो देता है, नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए मार्केटिंग और स्टाफिंग जैसी चीजों पर पैसा खर्च करना चाहिए। ग्राहक संघर्षण लागत मर्जी अंततः कंपनी की वार्षिक वृद्धि दर घटाएं। इसके विपरीत, अवधारण ग्राहकों का एक सकारात्मक है प्रभाव राजस्व और दीर्घकालिक कॉर्पोरेट विकास।
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