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वीडियो: सर्विस प्रोसेस मैट्रिक्स क्या है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
NS सेवा प्रक्रिया मैट्रिक्स एक वर्गीकरण है आव्यूह का सेवा व्यक्तिगत फर्म की विशेषताओं के आधार पर उद्योग फर्म सेवा प्रक्रिया . ग्राहक संपर्क उस डिग्री का प्रतिनिधित्व करता है जिसमें ग्राहक हस्तक्षेप कर सकता है सेवा प्रक्रिया.
इस संबंध में, सेवा प्रक्रिया क्या है?
NS सेवा प्रक्रिया . संदर्भित करता है कि कैसे a सेवा एक ग्राहक को प्रदान या वितरित किया जाता है। प्रक्रियाओं प्रक्रियाओं, कार्यों, अनुसूचियों, तंत्रों, गतिविधियों और दिनचर्याओं को शामिल करना जिसके द्वारा a सेवा ग्राहक को दिया जाता है। डिजाइनिंग में कारक सेवा प्रक्रिया.
इसके बाद, प्रश्न यह है कि सर्विस पोजीशनिंग मैट्रिक्स क्या है? NS सर्विस पोजीशनिंग मैट्रिक्स दिखाता है कि ग्राहक की वांछित प्रकृति कैसी है सेवा मुठभेड़ गतिविधि अनुक्रम एक अनुशंसित में अनुवाद करता है सेवा प्रणाली की रूपरेखा। अवधारणाएं जैसे सेवा मुठभेड़ गतिविधि अनुक्रम और गतिविधि अनुक्रम में दोहराव की डिग्री को परिभाषित और उपयोग किया जाता है आव्यूह.
यह भी जानना है कि प्रोसेस मैट्रिक्स क्या है?
सार। उत्पाद- प्रक्रिया मैट्रिक्स एक मॉडल है जिसका उपयोग किसी उत्पाद (या उत्पाद समूह) की मात्रा और विविधता विशेषताओं और की प्रकृति के संयोजन को प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है प्रक्रियाओं जो इसे बनाता है।
सेवा प्रक्रियाओं के प्रकार क्या हैं?
ए. प्रक्रिया का प्रकार:
- सेवा संगठन के लिए प्रासंगिकता की तीन प्रकार की प्रक्रियाएं हैं:
- लाइन संचालन: विज्ञापन: एक लाइन ऑपरेशन में संचालन या गतिविधियों का एक व्यवस्थित क्रम होता है।
- नौकरी की दुकान संचालन:
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