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वीडियो: एक व्यवसाय के लिए ग्राहकों को संतुष्ट रखना जारी रखना क्यों महत्वपूर्ण है?
2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17
ग्राहक संतुष्टि एक खेलता है जरूरी आपके भीतर की भूमिका व्यापार . न केवल यह मापने के लिए प्रमुख संकेतक है ग्राहक वफादारी, दुखी की पहचान करें ग्राहकों , मंथन कम करें और राजस्व में वृद्धि करें; यह भेदभाव का एक प्रमुख बिंदु भी है जो आपको नए को आकर्षित करने में मदद करता है ग्राहकों प्रतिस्पर्धा में व्यापार वातावरण।
इस तरह आप अपने ग्राहकों को कैसे संतुष्ट रखते हैं?
अपने ग्राहकों को खुश रखने के शीर्ष 15 तरीके
- अपने ग्राहकों को महत्वपूर्ण महसूस कराएं।
- गर्मजोशी से मुस्कुराएं, और अक्सर।
- जब आपके ग्राहक आपसे बात कर रहे हों तो ध्यान से सुनें।
- अपने उत्पादों और सेवाओं को जानें।
- एक ग्राहक को खोने की लागत को समझें।
- अपने ग्राहकों से पूछें कि वे क्या चाहते हैं।
- अपने ग्राहकों के साथ व्यक्तियों के रूप में व्यवहार करें।
- अपने ग्राहकों से अपने वादे निभाएं।
इसी तरह, आतिथ्य उद्योग में ग्राहक संतुष्टि क्यों महत्वपूर्ण है? खुश पर्यावरण: आपके द्वारा प्रदान की गई भौतिक धारणा खातिरदारी का व्यवसाय है जरूरी हासिल करने का सिलसिला जारी ग्राहक संतुष्टि . आपका रेस्टोरेंट या होटल सौहार्दपूर्ण वातावरण बनाने के लिए बहुत अधिक धन खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। बेहतर मूल्य: आपके मेहमानों को यह विश्वास करने की आवश्यकता है कि वे अपने पैसे के लिए एक उत्कृष्ट मूल्य प्राप्त कर रहे हैं।
इसी तरह, आप पूछ सकते हैं कि ग्राहक संतुष्टि व्यवसाय को कैसे प्रभावित करती है?
अत्यधिक संतुष्ट उपभोक्ता आपके उत्पादों और आपके उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में प्रचार करने में सहायक हो सकता है व्यापार . तो, न केवल खुश ग्राहकों कम मंथन दर और बदलने में कम लागत की ओर ले जाता है ग्राहकों , यह नया प्राप्त करने के लिए भी नेतृत्व कर सकता है ग्राहकों और आपका बढ़ रहा है ग्राहक समय के साथ आधार।
एक व्यवसाय के लिए ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना क्यों महत्वपूर्ण है?
ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना किसी के लिए महत्वपूर्ण है व्यापार नए को बनाए रखने और आकर्षित करने के लिए देख रहे हैं ग्राहकों . क्योंकि के रूप में जरूरी जैसा कि खोज चरण है, इस बारे में ज्ञान कि आपका क्या है ग्राहक की आवश्यकताएं आप से केवल उतना ही अच्छा है जितना आप इसका उपयोग करते हैं। आपको अपने उत्पाद के बिल्कुल नए पहलू पर योजना बनाने, निर्माण करने और निष्पादित करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
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