विषयसूची:

उपभोक्ता सूचना खोज क्या है?
उपभोक्ता सूचना खोज क्या है?

वीडियो: उपभोक्ता सूचना खोज क्या है?

वीडियो: उपभोक्ता सूचना खोज क्या है?
वीडियो: जानकारी की खोज 2024, मई
Anonim

जानकारी की खोज . जानकारी की खोज में एक मंच है उपभोक्ता निर्णय प्रक्रिया जिसके दौरान a उपभोक्ता खोज आंतरिक या बाहरी के लिए जानकारी.

इसके अलावा, उपभोक्ताओं को जानकारी की आवश्यकता क्यों है?

महत्त्व। उपभोक्ता जानकारी के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व है उपभोक्ता संरक्षण और नीतिगत निर्णय। एक सूचित होने के नाते उपभोक्ता अर्थव्यवस्था, बाजार और के लिए फायदेमंद है उपभोक्ताओं . एक सूचित उपभोक्ता समझदार निर्णय लेने में सक्षम है, किसी उत्पाद को खरीदने से पहले उसके बारे में जानकारी प्राप्त करता है।

इसी प्रकार, दो प्रकार की सूचना खोज क्या हैं? पर साहित्य जानकारी की खोज पहचानता दो मुख्य स्रोत: आंतरिक और बाहरी स्रोत। अंदर का खोज शामिल खोज कर किसी की स्मृति तक पहुँचने के लिए जानकारी मौजूदा समस्या के समाधान के बारे में [19, 22, 23]। इस जानकारी मूल रूप से समय के साथ एकत्रित ज्ञान और अनुभवों को संग्रहित किया जाता है [24]।

लोग यह भी पूछते हैं कि सूचना खोज के स्रोत क्या हैं?

जानकारी की खोज दो घटक होते हैं: आंतरिक खोज , जानकारी स्मृति से मांगा; और बाहरी खोज , जानकारी बाहरी से मांगा सूत्रों का कहना है (एंगेल, कोल्लट, ब्लैकवेल, 1973; हैनसेन, 1972)। इस्तेमाल किए गए मॉडल में, खोज प्राप्त करने के उद्देश्य से प्रयास के रूप में परिभाषित किया गया है जानकारी बाहरी वातावरण से।

उपभोक्ता खरीद प्रक्रिया के 5 चरण क्या हैं?

फिलिप कोटलर के अनुसार, विशिष्ट खरीद प्रक्रिया में उपभोक्ता के पांच चरण शामिल होते हैं, जिनका वर्णन निम्नानुसार किया गया है:

  • समस्या की पहचान: इस चरण को अपूर्ण आवश्यकता की पहचान के रूप में भी जाना जाता है।
  • जानकारी की खोज:
  • विकल्पों का मूल्यांकन:
  • खरीदने का निर्णय:
  • खरीद के बाद के निर्णय:

सिफारिश की: