बीपीओ और केपीओ में क्या अंतर है?

2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

बीपीओ कंपनी की लागत कम करने और कंपनी की उत्पादकता और दक्षता बढ़ाने के लिए सेवा के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता को गैर-प्राथमिक गतिविधियों की आउटसोर्सिंग के रूप में संदर्भित करता है जबकि केपीओ प्रक्रिया से संबंधित प्रक्रिया से संबंधित ज्ञान के हस्तांतरण या असाइनमेंट के लिए उच्च कुशल कर्मियों की आउटसोर्सिंग के रूप में संदर्भित करता है

नतीजतन, क्या केपीओ और बीपीओ समान हैं?

बीपीओ लागत को कम करने और दक्षता बढ़ाने के लिए किसी बाहरी संगठन को संगठन की परिधीय गतिविधियों की आउटसोर्सिंग को संदर्भित करता है। केपीओ को ज्ञान और सूचना से संबंधित कार्यों को तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को आउटसोर्स किए जाने के रूप में वर्णित किया गया है। बीपीओ नियमों पर आधारित है केपीओ निर्णय पर आधारित है।

दूसरी बात, आईटी और बीपीओ में क्या अंतर है? बीपीओ सेवाओं की अवधारणा और अभ्यास व्यवसायों के लिए लागत बचाने या उत्पादकता में लाभ के लिए किया जाता है। दूसरी ओर, एक कॉल सेंटर सेवा को किसी अन्य संगठन की व्यावसायिक प्रक्रिया के कार्यों को करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो मुख्य रूप से टेलीफोन कॉल से निपटता है।

इसके बाद, प्रश्न यह है कि बीपीओ और केपीओ का क्या अर्थ है?

ज्ञान प्रक्रिया आउटसोर्सिंग या केपीओ एक उपसमुच्चय है बीपीओ . केपीओ इसमें मुख्य कार्यों की आउटसोर्सिंग शामिल है जो मूल कंपनी को लागत लाभ दे भी सकती है और नहीं भी लेकिन निश्चित रूप से मूल्यवर्धन में मदद करती है। प्रक्रियाएं जो आउटसोर्स की जाती हैं केपीओ की तुलना में आमतौर पर अधिक विशिष्ट और ज्ञान आधारित होते हैं बीपीओ.

केपीओ जॉब प्रोफाइल क्या है?

ज्ञान प्रक्रिया आउटसोर्सिंग ( केपीओ ) मुख्य सूचना-संबंधित व्यावसायिक गतिविधियों की आउटसोर्सिंग का वर्णन करता है जो प्रतिस्पर्धात्मक रूप से महत्वपूर्ण हैं या कंपनी की मूल्य श्रृंखला का एक अभिन्न अंग हैं। केपीओ उन्नत विश्लेषणात्मक और तकनीकी कौशल के साथ-साथ उच्च स्तर की विशेषज्ञ विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।