आईटीआईएल प्रक्रिया को कौन नियंत्रित करता है?

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2024 लेखक: Stanley Ellington | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 00:17

प्रक्रिया नियंत्रण इसमें पांच तत्व होते हैं जो परिभाषित और बनाए रखते हैं नियंत्रण ऊपर से प्रक्रिया ; इनमें से दो तत्व हैं प्रक्रिया नीति और ए प्रक्रिया मालिक। ए। प्रक्रिया उद्देश्य, दस्तावेज़ीकरण और प्रतिक्रिया - इन पांच तत्वों का संयोजन स्थापित और बनाए रखता है नियंत्रण प्रत्येक के ऊपर प्रक्रिया.

यह भी जानिए, प्रक्रिया नियंत्रण के कौन से तत्व हैं?

वाल्व नियंत्रण टैंक में एक स्तर बनाए रखने के लिए आउटलेट पाइप में द्रव का प्रवाह। -इस प्रकार, ए प्रक्रिया नियंत्रण प्रणाली में चार आवश्यक होते हैं तत्वों : प्रक्रिया , माप, मूल्यांकन, और नियंत्रण . इनका एक ब्लॉक आरेख तत्वों निम्नलिखित आकृति में दिखाया गया है।

इसके अतिरिक्त, ITIL के 5 चरण क्या हैं? ITIL V3 सेवा जीवनचक्र में पाँच चरण हैं: सेवा रणनीति, सेवा डिज़ाइन, सेवा संक्रमण, सेवा संचालन और निरंतर सेवा सुधार।

सेवा रणनीति।
सेवा डिजाइन।
सेवा संक्रमण।
सेवा आपरेशन।
नित्य सेवा में सुधार।

यह भी सवाल है कि आईटीआईएल प्रक्रियाएं क्या हैं?

आईटीआईएल सर्विस ऑपरेशन सर्विस ऑपरेशन पांच. से बना होता है प्रक्रियाओं : इंसीडेंट मैनेजमेंट, इवेंट मैनेजमेंट, एक्सेस मैनेजमेंट, अनुरोध पूर्ति, समस्या प्रबंधन। घटना प्रबंधन है प्रक्रिया घटनाओं के कारण सेवा में रुकावटों को तेजी से बहाल करने के लिए कार्रवाई करना।

हमें आईटीआईएल प्रक्रियाओं की आवश्यकता क्यों है?

के शीर्ष छह लाभ आईटीआईएल हैं: संसाधनों के बेहतर उपयोग के माध्यम से कम लागत। आईटी लागत और संपत्ति की अधिक दृश्यता। व्यापार जोखिम और सेवा व्यवधान या विफलता का बेहतर प्रबंधन। निरंतर व्यावसायिक परिवर्तन का समर्थन करने के लिए अधिक स्थिर सेवा वातावरण।

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